W dobie niekończących się wyzwań organizacyjnych, stałej presji na wyniki, szybkiego tempa zmian oraz w obliczu różnorodności zespołów, konflikty w miejscu pracy są rzeczą nieuniknioną. Wobec ich złożoności mediacja wyrasta na jedną z najskuteczniejszych metod rozwiązywania konfliktów, będąc jednocześnie narzędziem wspierającym budowanie zdrowych relacji, poprawę komunikacji i zwiększenie efektywności organizacji.
Joanna Telus, doktor nauk społecznych, socjolog, trener, konsultant, doradca personalny i zawodowy, mediator, która od dwudziestu lat prowadzi mediacje i szkoli z zakresu rozwiązywania konfliktów, w rozmowie z Youniversity opowiada, jak wejść w rolę bezstronnego szefa-mediatora i jakie cechy powinien posiadać mediator, aby wypracowane rozwiązania były skuteczne, trwałe i korzystne dla całej organizacji. Odkryj potencjał mediacji i sprawdź, w jaki sposób może ona przyczynić się do sukcesu Twojej organizacji w 2025 roku.