Ostatnia aktualizacja: 29.03.2023
Wypalenie zawodowe to coś więcej niż tylko stres – to poważny stan, który może mieć negatywny wpływ zarówno na osoby w nim uczestniczące, jak i na ich organizacje. Międzynarodowa Organizacja Zdrowia WHO uznała wypalenie zawodowe za chorobę cywilizacyjną XXI wieku. Aby skutecznie zapobiegać wypaleniu zawodowemu trzeba zrozumieć przyczyny, które do niego prowadzą, a także nauczyć się rozpoznawać jego wczesne objawy. Jeśli czujesz się wypalony w pracy jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby pomóc sobie odzyskać siły i zapobiec temu, aby w przyszłości ten stan wpłynął na Twoje życie zawodowe.
W Artykule:
- Wypalenie zawodowe to coś więcej niż tylko stres.
- Aby przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu należy umieć rozpoznawać jego oznaki oraz zrozumieć jego przyczyny.
- Symptomy wypalenia zawodowego obejmują przede wszystkim wyczerpanie – niemożność wykonania zadania z powodu braku energii lub koncentracji, cynizm – negatywne myśli na temat swojej pracy lub współpracowników i poczucie przytłoczenia, że nie ma żadnego wyjścia z sytuacji.
- Największym czynnikiem wypalenia zawodowego jest stres. Pomimo, że jest naturalną częścią naszego życia, to kiedy osiąga zbyt wysoki poziom wpływa destrukcyjnie na podejmowane przez nas działania oraz znacząco wpływa na pogorszenie jakości naszego życia zawodowego.
- Podstawowym sposobem radzenia sobie z wypaleniem zawodowym jest zidentyfikowanie jego pierwszych symptomów.
- Wypalenie pracowników może mieć konsekwencje organizacyjne, które mogą wpływać na wydajność pracy i motywację. Kiedy pracownik doświadcza wypalenia zawodowego, cierpi na tym również organizacja.
- Wypalenie jest poważnym problemem dla organizacji, ponieważ prowadzi do wysokiego wskaźnika rotacji, niskiej produktywności i słabej obsługi klienta – wszystko to może mieć negatywny wpływ na wyniki biznesowe.
- Wypalenie zawodowe pracowników to problem, który wymaga odpowiedniej reakcji przełożonych. Koszty utrzymania organizacji, która mierzy się z tym problemem, są bowiem niemałe, a w konsekwencji firma może nawet stracić konkurencyjność na rynku.
- Wypalenie zawodowe to choroba cywilizacyjna. W tym artykule przedstawiamy jej wczesne objawy, przyczyny oraz sposoby, jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym.
Spis treści:
- Wypalenie zawodowe to coś więcej niż stres
- Przyczyny wypalenia zawodowego
- Jak rozpoznać wypalenie zawodowe i sobie z nim radzić
- Wpływ wypalenia zawodowego pracowników na organizację
- Co oznacza zdrowa organizacja?
Zobacz też: Jak sen wpływa na pracę i pracowników
Wypalenie zawodowe to coś więcej niż stres
Wypalenie zawodowe to coś więcej niż tylko stres. Ten stan może negatywnie wpływać zarówno na jednostki, które mogą doświadczać niepokoju a nawet depresji czy problemów ze zdrowiem fizycznym, a także na ich organizacje, czego efektem może być spadek wydajności, a w skrajnych przypadkach bankructwo.
Ważne jest, aby rozpoznać oznaki wypalenia zawodowego, zrozumieć jego przyczyny, aby w odpowiednim momencie móc podjąć kroki w celu zapobieżenia mu we własnym życiu lub u osób z naszego otoczenia.
Symptomy wypalenia zawodowego
Symptomy wypalenia zawodowego obejmują przede wszystkim wyczerpanie – niemożność wykonania zadania z powodu braku energii lub koncentracji, cynizm – negatywne myśli na temat swojej pracy lub współpracowników i poczucie przytłoczenia, że nie ma żadnego wyjścia z sytuacji.
Do najczęstszych symptomów wypalenia zawodowego należą:
- utrata satysfakcji z wykonywanej pracy,
- spadek motywacji i zainteresowania,
- problemy z koncentracją,
- trudności w realizacji zadań,
- wrogie nastawienie,
- zmniejszona aktywność,
- uczucie ciągłego zmęczenia fizycznego,
- niskie poczucie własnej wartości,
- brak pewności siebie,
- poczucie bezradności,
- negatywna ocena każdej sytuacji,
- strach przed wykonywaniem obowiązków.
Przyczyny wypalenia zawodowego
Do najczęstszych przyczyn wypalenia zawodowego należą:
- Brak kontroli nad własną pracą. Konieczność wykonywania poleceń bez możliwości realizacji swoich pomysłów i sugestii.
- Wykonywanie pracy, która jest wymagająca emocjonalnie. Objawy wypalenia nasilają się kiedy brakuje wsparcia ze strony kierownictwa.
- Poczucie niedopasowania do zespołu i niezrozumienia przez przełożonych, które powodują zmniejszenie motywacji do pracy.
- Zbyt dużo pracy i zbyt mało czasu na jej wykonanie. Przedłużający się stan takiego napięcia zwykle prowadzi do przytłoczenia i stresu.
- Nadmiar obowiązków.
- Presja ze strony współpracowników.
- Nieodpowiednie wsparcie przełożonych.
- Brak poczucia przynależności do zespołu.
Największym czynnikiem wypalenia zawodowego jest stres. Stres jest naturalną częścią życia każdego człowieka. Często sprzyja motywacji, pomaga w osiągnięciu celu. Jednak kiedy osiąga zbyt wysoki poziom, wpływa destrukcyjnie na podejmowane przez pracownika działania i znacząco wpływa na pogorszenie jakości życia zawodowego. Przedłużający się stan wzmożonego stresu może prowadzić do różnorodnych problemów ze zdrowiem, w tym poważnych chorób.
Jak rozpoznać wypalenie zawodowe i sobie z nim radzić
Podstawowym sposobem radzenia sobie z wypaleniem zawodowym jest zidentyfikowanie jego pierwszych symptomów. Dopiero wówczas można wprowadzać zmiany, które doprowadzą do zmniejszenia poziomu stresu i narastającej frustracji.
Aby sprawdzić, czy grozi Ci wypalenie zawodowe, możesz zadać sobie następujące pytania:
- Czy biorę na siebie za dużo pracy?
- Czy w mojej pracy jest coś szczególnie stresującego?
- Czy potrzebuję większego wsparcia ze strony swojego zespołu lub przełożonego?
Jeśli Twoje odpowiedzi są twierdzące, rozważ zmianę swojego funkcjonowania, zanim doprowadzi Cię do wypalenia zawodowego.
Sygnałami nadchodzącego wypalenia zawodowego mogą być również:
- poczucie, że nie dostajemy wystarczająco dużo snu,
- poczucie, że nie jesteśmy w stanie wykonywać swojej pracy w określonych na tę pracę ramach czasowych – to może również prowadzić do prokrastynacji, która tylko wszystko pogłębia,
- poczucie, że nie jesteśmy w stanie wykonać pracy dobrze z powodu stresu lub wyczerpania.
Musimy nauczyć się wyłapywać symptomy wypalenia zawodowego, które wysyła do nas nasz organizm. Odsuwając bądź wyciszając te sygnały możemy po jakimś czasie znaleźć się w bardzo trudnej sytuacji wypalenia zawodowego, która może doprowadzić do ciężkiej depresji.
Jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym?
Jeśli czujesz się wypalony w pracy, zrób sobie od niej przerwę. Oczywiście nie chodzi tylko o to, by oderwać się na chwilę, robiąc sobie przerwę bądź wychodząc z biura, ale o to, by zrobić coś innego niż to, co robisz na co dzień, aby zresetować swój umysł.
Dobrym sposobem na reset umysłu i naładowanie baterii są spotkania z przyjaciółmi lub rodziną, krótki urlop – np. weekendowy wypad lub tak proste czynności jak spacer w parku, obejrzenie filmu, którego nie miałeś czasu obejrzeć lub zajęcia takie jak joga czy malowanie, które nie wymagają specjalnego sprzętu czy przygotowań.
Wpływ wypalenia zawodowego pracowników na organizację
Wypalenie zawodowe pracowników może mieć konsekwencje organizacyjne, które wpływają na wydajność pracy i motywację. Wypalenie to stan fizycznego i emocjonalnego wyczerpania, który prowadzi do utraty konkurencyjności przez firmę. Kiedy pracownik ulegnie wypaleniu, nie będzie już w stanie wykonywać swoich zadań na najlepszym poziomie lub nawet w ogóle. Może to prowadzić do spadku motywacji wśród współpracowników, jak również do spadku ogólnej wydajności w firmie.
Kiedy pracownik doświadcza wypalenia zawodowego, cierpi na tym również organizacja. Wypalenie zawodowe jest złożonym zjawiskiem, które dotyka zarówno jednostki, jak i organizacje. Konsekwencje wypalenia zawodowego pracowników są nie tylko indywidualne, ale również organizacyjne, wpływając na wyniki pracy, motywację i produktywność. Aby zapobiec wystąpieniu tej sytuacji lub zmniejszyć jej wpływ na życie pracowników, jak również na ich wydajność pracy, organizacje muszą wdrożyć strategie mające na celu zapobieganie wypaleniu wśród pracowników.
Wypalenie jest poważnym problemem dla organizacji, ponieważ prowadzi do wysokiego wskaźnika rotacji, niskiej produktywności i słabej obsługi klienta – wszystko to może mieć negatywny wpływ na wyniki biznesowe. Wypalenie pracowników może również prowadzić do utraty konkurencyjności przez organizację.
Dzieje się tak dlatego, że wypalenie pracowników jest często spowodowane czynnikami, które są poza kontrolą i mogą być trudne do zidentyfikowania lub wyeliminowania. Kiedy mamy do czynienia z członkiem zespołu, który nie osiąga odpowiednich wyników, łatwo jest kierownictwu zająć się tą kwestią poprzez bezpośrednią rozmowę z tą osobą na temat jej problemów z wydajnością lub po prostu zwolnić ją, jeśli odmówi zmiany sposobu działania. Nie zawsze jest to możliwe, gdy trzeba poradzić sobie z całą grupą wypalonych ludzi – a tym bardziej, gdy ci pracownicy są częścią głównego zespołu, który wspiera inne działy w firmie.
Wypalenie zawodowe pracowników to problem, który wymaga odpowiedniej reakcji przełożonych. Koszty utrzymania organizacji, która mierzy się z tym problemem, są niemałe. W konsekwencji firma traci konkurencyjność na rynku, brak zaangażowania w pracę wpływa na spadek sprzedaży, a zaburzona komunikacja i niska jakość obsługi klientów grozi nawet wycofaniem się partnerów biznesowych ze współpracy.
Co oznacza zdrowa organizacja?
Zdrowa organizacja to taka, w której jest odpowiedni poziom stresu, a pracownicy mają czas na samorozwój, rekreację i wypoczynek poza godzinami pracy.
Wypalenie może być spowodowane zbyt dużym stresem lub zbyt małą ilością stymulacji w pracy. Jeśli firma nie zapewnia możliwości samorozwoju (takich jak szkolenia rozwojowe), to pracownicy będą czuli się niespełnieni i wypaleni zawodowo. Pracodawcy powinni oferować regularne programy rozwojowe, aby pomóc pracownikom rozwijać nowe umiejętności, co sprawi, że będą bardziej zainteresowani swoją pracą i mniej prawdopodobne, że będą znudzeni lub sfrustrowani zadaniami, które otrzymują każdego dnia.
Aby poradzić sobie z wypaleniem pracowników, konieczne jest podjęcie działań na różnych poziomach w organizacjach – korporacyjnym, działowym i indywidualnym. po zidentyfikowaniu przyczyn wypalenia zawodowego pracowników na każdym poziomie, można pracować nad ich zapobieganiem lub ograniczaniem poprzez podjęcie odpowiednich działań, jak również wspieranie pracowników w ich osobistych potrzebach.
Serwis Youniversity.be dostarcza treści wspierające rozumienie problemu wypalenia zawodowego pracowników, z którym boryka się coraz więcej firm. Obejrzyj serię „Mistrzostwo w sporcie, mistrzostwo w życiu” z Darią Abramowicz – psycholożką sportową i mentalną trenerką Igi Świątek. Zobacz jak radzić sobie z wypaleniem zawodowym, a także jak wspierać pracowników w samorozwoju, tworząc przyjazne środowisko pracy.
______________________________________________
Masz pytanie na temat wyzwań biznesowych związanych z rozwojem pracowników w Twojej firmie? Skontaktuj się z nami, a nasze ekspertki wspólnie z Tobą przeanalizują Twoje wyzwania i znajdą najbardziej wartościowe dla Twojej firmy rozwiązanie.
