{"id":2616,"date":"2023-04-12T09:00:59","date_gmt":"2023-04-12T07:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/?p=2616"},"modified":"2023-10-19T08:57:35","modified_gmt":"2023-10-19T06:57:35","slug":"marketing-i-sprzedaz-b2b-w-praktyce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/marketing-i-sprzedaz-b2b-w-praktyce\/","title":{"rendered":"Marketing i sprzeda\u017c \u2013 integracja marketingu i sprzeda\u017cy w firmie B2B"},"content":{"rendered":"\n<br>\n\n\n\n<p><em>Ostatnia aktualizacja: 12.04.2023<\/em><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Marketing i sprzeda\u017c &#8211; jak wa\u017cna jest wsp\u00f3\u0142praca pomi\u0119dzy nimi? Dzia\u0142ania integruj\u0105ce procesy marketingowe i sprzeda\u017cowe prowadzone s\u0105 w coraz wi\u0119kszej liczbie firm. Nie zawsze jednak dzieje si\u0119 to w przemy\u015blany i efektywny spos\u00f3b. A gra jest warta \u015bwieczki: jak wskazuj\u0105 badania, odpowiednia wsp\u00f3\u0142praca marketer\u00f3w i handlowc\u00f3w pozwala wygenerowa\u0107 o oko\u0142o 25% wi\u0119cej lead\u00f3w, w dodatku jako\u015bci wy\u017cszej o 30%. Dowiedz si\u0119, jakie korzy\u015bci wynikaj\u0105 ze wsp\u00f3\u0142pracy marketingu i sprzeda\u017cy oraz jak j\u0105 upro\u015bci\u0107, by unikn\u0105\u0107 po drodze niepotrzebnych konflikt\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>W Artykule:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wszelkie spory pomi\u0119dzy marketingiem a sprzeda\u017c\u0105 w firmie wynikaj\u0105 z tego, \u017ce zespo\u0142y nie rozumiej\u0105 wzajemnie swoich r\u00f3l.<\/li>\n\n\n\n<li>Bardzo cz\u0119sto dochodzi do sytuacji, w kt\u00f3rej marketing przekazuje sprzeda\u017cy du\u017co <em>lead\u00f3w<\/em>, ale handlowcy nie chc\u0105 ich podejmowa\u0107. Jak wykazuj\u0105 badania, handlowcy uznaj\u0105 za warto\u015bciowe mniej ni\u017c po\u0142ow\u0119 <em>lead\u00f3w<\/em> marketingowych przekazanych do sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n\n\n<li>A przecie\u017c sprawna wsp\u00f3\u0142praca sprzeda\u017cy i marketingu oznacza przede wszystkim zwi\u0119kszon\u0105 produktywno\u015b\u0107, a co za tym idzie \u2013 wi\u0119cej zamkni\u0119tych transakcji i lepsze wyniki firmy. Dzia\u0142ania marketingowo-sprzeda\u017cowe powinny wi\u0119c by\u0107 projektowane tak, aby nie by\u0142o mi\u0119dzy nimi niepotrzebnych przepa\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li>Warto jest doprowadzi\u0107 do sytuacji, w kt\u00f3rej handlowcy rozumiej\u0105 prac\u0119 wykonywan\u0105 przez marketer\u00f3w. Je\u017celi sprzedawcy b\u0119d\u0105 orientowa\u0107 si\u0119 w procesach, dzi\u0119ki kt\u00f3rym dotar\u0142y do nich te, a nie inne <em>leady<\/em>, \u0142atwiej im b\u0119dzie zrozumie\u0107 istot\u0119 komunikacji z dzia\u0142em marketingu i efektywnie w niej uczestniczy\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>Integracja dzia\u0142a\u0144 marketingowych i sprzeda\u017cowych pocz\u0105tkowo mo\u017ce by\u0107 trudna, zw\u0142aszcza w firmach, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y inwestowa\u0107 w marketing stosunkowo niedawno. Je\u017celi jednak wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wynikaj\u0105ce z niej liczne korzy\u015bci, jest to wyzwanie, kt\u00f3rego zdecydowanie warto si\u0119 podj\u0105\u0107.<\/li>\n\n\n\n<li>W \u015bwiecie powszechnego dost\u0119pu do informacji coraz wi\u0119cej klient\u00f3w B2B woli podejmowa\u0107 decyzj\u0119 o zakupie samodzielnie. Rozmowa z handlowcem, kt\u00f3ra wcze\u015bniej by\u0142a kluczowa dla procesu sprzeda\u017cy, zaczyna ust\u0119powa\u0107 efektywno\u015bci\u0105 dzia\u0142aniom marketingowym. Najwy\u017cszy wi\u0119c czas, by uwa\u017cniej przyjrze\u0107 si\u0119 tym zmianom i zastanowi\u0107 si\u0119, co zrobi\u0107, by stwarza\u0142y szanse, a nie zagro\u017cenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Co zrobi\u0107, aby wsp\u00f3\u0142praca marketingu i sprzeda\u017cy przebiega\u0142a efektywnie? Zapraszamy do lektury!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Spis tre\u015bci:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong><a href=\"#marketing-i-sprzeda\u017c\">Dlaczego marketing i sprzeda\u017c zazwyczaj nie mog\u0105 si\u0119 dogada\u0107?<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#marketing-i-sprzeda\u017c-konflikt\">Zapobieganie konfliktom we wsp\u00f3\u0142pracy marketingu i sprzeda\u017cy<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#korzy\u015bci-zintegrowanych-dzia\u0142a\u0144\">Korzy\u015bci zintegrowanych dzia\u0142a\u0144 marketingowo-sprzeda\u017cowych<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#marketing-i-sprzeda\u017c-wsp\u00f3\u0142praca\">4 praktyczne wskaz\u00f3wki jak u\u0142atwi\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 pomi\u0119dzy marketingiem a sprzeda\u017c\u0105<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"#integracja-marketingu-i-sprzeda\u017cy\">Integracja marketingu i sprzeda\u017cy krok po kroku<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p><strong>Zobacz te\u017c: <a href=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/jak-dobrze-komunikowac-korzysci-swojej-oferty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jak dobrze komunikowa\u0107 korzy\u015bci swojej oferty <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing-i-sprzeda\u017c\">Dlaczego marketing i sprzeda\u017c zazwyczaj nie mog\u0105 si\u0119 dogada\u0107?<\/h2>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Najcz\u0119\u015bciej wszelkie spory pomi\u0119dzy marketingiem a sprzeda\u017c\u0105 w firmie wynikaj\u0105 z tego, \u017ce zespo\u0142y nie rozumiej\u0105 wzajemnie swoich r\u00f3l. Marketing jest odpowiedzialny za tworzenie \u015bwiadomo\u015bci na temat marki, kierowanie ruchu na stron\u0119 internetow\u0105 lub w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, a ostatecznie te\u017c za generowanie <em>lead\u00f3w <\/em>[<em>lead to kontakt do potencjalnego klienta, czyli osoby, kt\u00f3ra wykazuje zainteresowanie danym produktem lub us\u0142ug\u0105 firmy<\/em>]. Zadaniem sprzeda\u017cy natomiast jest przekszta\u0142cenie tych <em>lead\u00f3w<\/em> w klient\u00f3w poprzez solidny proces sprzeda\u017cy. Oba zespo\u0142y maj\u0105 r\u00f3\u017cne tempo pracy. Zdarza si\u0119 te\u017c, \u017ce ich cele \u2013 mimo i\u017c powinny by\u0107 wsp\u00f3lne \u2013 cz\u0119sto w wielu miejscach si\u0119 rozmijaj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>W firmach B2B, kt\u00f3re nie dopracowa\u0142y jeszcze swoich proces\u00f3w marketingowych, bardzo cz\u0119sto dochodzi do sytuacji, w kt\u00f3rej marketing przekazuje sprzeda\u017cy du\u017co <em>lead\u00f3w<\/em>, ale handlowcy nie chc\u0105 ich podejmowa\u0107. Dlaczego? Zazwyczaj dlatego, \u017ce wed\u0142ug nich s\u0105 to <em>leady<\/em> niskiej jako\u015bci. Jak wykazuj\u0105 badania przeprowadzone przez firm\u0119 Gartner, handlowcy uznaj\u0105 za warto\u015bciowe mniej ni\u017c po\u0142ow\u0119 <em>lead\u00f3w<\/em> marketingowych przekazanych do sprzeda\u017cy. Sprzedawcy trac\u0105 wi\u0119c po\u0142ow\u0119 swojego czasu na kontakt z klientem, kt\u00f3ry nie jest gotowy na zakup. Nic dziwnego, \u017ce ko\u0144czy si\u0119 to frustracj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-5.png\" alt=\"marketing i sprzeda\u017c\" class=\"wp-image-2689\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-5.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-5-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-5-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Nieporozumienia wywo\u0142uje te\u017c odmienne tempo pracy, zdaniem handlowc\u00f3w &#8211; zbyt wolne. Sprzedawcy musz\u0105 jednak zrozumie\u0107, \u017ce cykl produkcji w marketingu jest du\u017co d\u0142u\u017cszy ni\u017c w sprzeda\u017cy. Nie wszystko, co handlowiec napisze w mailu, marketer mo\u017ce napisa\u0107 na stronie internetowej. Zazwyczaj taki wpis wymaga weryfikacji osoby odpowiedzialnej za SEO, a cz\u0119sto r\u00f3wnie\u017c konsultacji dzia\u0142u prawnego.<\/p>\n\n\n\n<p>Z drugiej strony, marketer\u00f3w mo\u017ce frustrowa\u0107 op\u00f3r, z jakim niekt\u00f3rzy handlowcy anga\u017cuj\u0105 si\u0119 w publikacj\u0119 tre\u015bci. \u017byjemy w czasach, w kt\u00f3rych do kontaktu z handlowcem dochodzi w momencie, kiedy klient pozyska\u0142 ju\u017c po\u0142ow\u0119 informacji na temat produktu. Odpowiedzialno\u015bci\u0105 marketer\u00f3w jest wi\u0119c, aby \u017ar\u00f3d\u0142em wiedzy dla klienta by\u0142y tre\u015bci pochodz\u0105ce od ich firmy. Je\u017celi firma nie b\u0119dzie obecna w przestrzeni digitalowej, przedpole na udana sprzeda\u017c przygotuje konkurencja.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u0142a\u015bnie z tych powod\u00f3w tak ogromny potencja\u0142 tkwi w informatywnych tre\u015bciach przygotowanych przez specjalist\u00f3w czy w\u0142a\u015bnie handlowc\u00f3w. Wsp\u00f3\u0142praca z marketingiem mo\u017ce tu polega\u0107 na zrobieniu atrakcyjnego zdj\u0119cia na profil na LinkedIn, przygotowania wsp\u00f3lnie ciekawego wpisu lub wzi\u0119ciu udzia\u0142u w webinarze. Zw\u0142aszcza ten ostatni jest idealnym przyk\u0142adem wsp\u00f3\u0142pracy marketingowo-sprzeda\u017cowej. Klient otrzymuje warto\u015bciowe tre\u015bci w anga\u017cuj\u0105cej formie, a handlowiec ma okazj\u0119 do wplecenia w nie element\u00f3w sprzeda\u017cowych.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing-i-sprzeda\u017c-konflikt\">Zapobieganie konfliktom we wsp\u00f3\u0142pracy marketingu i sprzeda\u017cy<\/h2>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Cz\u0119sto obecno\u015b\u0107 problem\u00f3w zauwa\u017camy dopiero wtedy, gdy zaczynamy si\u0119 o nie k\u0142\u00f3ci\u0107. Czy jednak mo\u017cna zrobi\u0107 co\u015b, \u017ceby do tych konflikt\u00f3w nie dopuszcza\u0107? Oczywi\u015bcie &#8211; wystarczy wcze\u015bniej zacz\u0105\u0107 szuka\u0107 ich subtelnych sygna\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Jednym z sygna\u0142\u00f3w, kt\u00f3re powinny zapali\u0107 czerwon\u0105 lampk\u0119, b\u0119dzie bardzo niska konwersja <em>lead\u00f3w<\/em> na sprzeda\u017c. Je\u017celi wynosi ona poni\u017cej 20%, mo\u017ce to \u015bwiadczy\u0107 o ich niskiej jako\u015bci. Oznacza to, \u017ce marketing bezsprzecznie musi pozostawa\u0107 w ci\u0105g\u0142ym kontakcie ze sprzeda\u017c\u0105. Je\u017celi nie b\u0119dzie wiedzia\u0142, co dzieje si\u0119 z przekazywanymi sprzeda\u017cy <em>leadami<\/em>, nie b\u0119dzie w stanie skorygowa\u0107 swoich dzia\u0142a\u0144. Cz\u0119sto marketerzy widz\u0105 dopiero kwartalny lub p\u00f3\u0142roczny raport ze sprzeda\u017cy. To o wiele za p\u00f3\u017ano. Raporty i informacje dotycz\u0105ce konwersji <em>lead\u00f3w<\/em> powinny by\u0107 przekazywane na bie\u017c\u0105co.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-4.png\" alt=\"marketing i sprzeda\u017c\" class=\"wp-image-2691\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-4.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-4-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-4-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Innym \u017ar\u00f3d\u0142em problemu mo\u017ce by\u0107 zbyt wczesne odrzucenie <em>leada<\/em> przez handlowca po tym, jak ten dowiedzia\u0142 si\u0119, \u017ce klient podpisa\u0142 umow\u0119 z inn\u0105 firm\u0105. Wa\u017cne, aby handlowcy mieli mo\u017cliwo\u015b\u0107 oznaczania <em>lead\u00f3w<\/em>, jako tych, kt\u00f3re przeznaczone s\u0105 do \u201eocieplenia\u201d, na przyk\u0142ad przez remarketing. Oko\u0142o 80% klient\u00f3w, kt\u00f3rych handlowcy odrzucili ze wzgl\u0119du na to, \u017ce nie byli \u201edojrzali do zakupu\u201d, dokonuje zakupu w przeci\u0105gu 2 lat. Ale nie w firmie, kt\u00f3ra zaniedba\u0142a proces \u201eocieplania\u201d potencjalnego klienta.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"korzy\u015bci-zintegrowanych-dzia\u0142a\u0144\">Korzy\u015bci zintegrowanych dzia\u0142a\u0144 marketingowo-sprzeda\u017cowych<\/h2>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Sprawna wsp\u00f3\u0142praca sprzeda\u017cy i marketingu oznacza przede wszystkim zwi\u0119kszon\u0105 produktywno\u015b\u0107, a co za tym idzie \u2013 wi\u0119cej zamkni\u0119tych transakcji i lepsze wyniki firmy. Dzia\u0142ania marketingowo-sprzeda\u017cowe powinny wi\u0119c by\u0107 projektowane tak, aby nie by\u0142o mi\u0119dzy nimi niepotrzebnych przepa\u015bci. Nie mo\u017cna dopuszcza\u0107 do sytuacji, w kt\u00f3rej klient otrzymuje newsletter z dzia\u0142u marketingu, a handlowiec nie wie, o co chodzi. I vice versa \u2013 marketerzy powinni by\u0107 poinformowani, na jakim etapie jest klient w prowadzonych procesach sprzeda\u017cowych.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto jest doprowadzi\u0107 do sytuacji, w kt\u00f3rej handlowcy rozumiej\u0105 prac\u0119 wykonywan\u0105 przez marketer\u00f3w. Nie chodzi o to, \u017ceby nagle mieli sta\u0107 si\u0119 ekspertami od marketingu. Je\u017celi jednak b\u0119d\u0105 orientowa\u0107 si\u0119 w procesach, dzi\u0119ki kt\u00f3rym dotar\u0142y do nich te, a nie inne <em>leady<\/em>, \u0142atwiej im b\u0119dzie zrozumie\u0107 istot\u0119 komunikacji z dzia\u0142em marketingu i aktywnie w niej uczestniczy\u0107.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-1.png\" alt=\"marketing i sprzeda\u017c\" class=\"wp-image-2680\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-1.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-1-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-1-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Zintegrowane dzia\u0142ania marketingowo-sprzeda\u017cowe to r\u00f3wnie\u017c wy\u017cszy komfort pracy. Wsp\u00f3\u0142cze\u015bni handlowcy i klienci nienawidz\u0105 <em>cold callingu<\/em> i <em>cold mailingu<\/em>. Dzia\u0142ania te s\u0105 coraz mniej efektywne i najcz\u0119\u015bciej skutkuj\u0105 zm\u0119czeniem i irytacj\u0105 po obu stronach. Je\u017celi handlowiec b\u0119dzie kontaktowa\u0142 si\u0119 z <em>leadami<\/em>, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c wst\u0119pnie \u201eogrzane\u201d dzi\u0119ki dobrze dopasowanym tre\u015bciom, jego energia mo\u017ce zosta\u0107 przeniesiona na aspekty o wi\u0119kszym znaczeniu. Handlowiec mo\u017ce skoncentrowa\u0107 si\u0119 wtedy na przygotowaniu merytorycznym, stworzeniu przyjaznej atmosfery rozmowy czy zacie\u015bnianiu relacji, zamiast na walce z klientem, kt\u00f3ry zosta\u0142 poniek\u0105d do kontaktu zmuszony.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"marketing-i-sprzeda\u017c-wsp\u00f3\u0142praca\">4 praktyczne wskaz\u00f3wki jak u\u0142atwi\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 marketingu i sprzeda\u017cy<\/h2>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Integracja dzia\u0142a\u0144 marketingowych i sprzeda\u017cowych pocz\u0105tkowo mo\u017ce by\u0107 trudna, zw\u0142aszcza w firmach, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y inwestowa\u0107 w marketing stosunkowo niedawno. Je\u017celi jednak wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wynikaj\u0105ce z niej liczne korzy\u015bci \u2013 przede wszystkim zwi\u0119kszon\u0105 produktywno\u015b\u0107 i wy\u017csz\u0105 liczb\u0119 zamkni\u0119tych proces\u00f3w sprzeda\u017cy, jest to wyzwanie, kt\u00f3rego zdecydowanie warto si\u0119 podj\u0105\u0107. Co zrobi\u0107, aby pocz\u0105tki wsp\u00f3\u0142pracy obu dzia\u0142\u00f3w przebiega\u0142y efektywniej?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definicja <em>leada<\/em> \u2013 ustalcie, co dowozicie<\/h3>\n\n\n\n<p>Aby obie strony by\u0142y w pe\u0142ni produktywne, musz\u0105 zgadza\u0107 si\u0119 co do tego, kim jest ich potencjalny klient. Pozwoli to marketingowi na generowanie takich <em>lead\u00f3w<\/em>, z kt\u00f3rych b\u0119d\u0105 zadowoleni handlowcy. Najlepiej jest wi\u0119c zacz\u0105\u0107 od ustalenia wsp\u00f3lnej definicji <em>leada<\/em>, tak aby obie strony wiedzia\u0142y, nad czym pracuj\u0105. Dobr\u0105 praktyk\u0105 jest te\u017c wczesne w\u0142\u0105czanie handlowc\u00f3w w lejki marketingowe, aby ci od pocz\u0105tku mieli rozeznanie w tym, jak dobierane jest grono potencjalnych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Patrzcie na dane<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u017celi jaki\u015b proces marketingowy nie konwertuje wystarczaj\u0105co, sprawdzajcie, co jest tego przyczyn\u0105. Tutaj apel do handlowc\u00f3w: reagujcie na bie\u017c\u0105co i m\u00f3wcie, je\u015bli <em>leady<\/em> s\u0105 zbyt s\u0142abe! Czasami warto zatrzyma\u0107 jak\u0105\u015b kampani\u0119 albo delikatnie j\u0105 zmodyfikowa\u0107 \u2013 <em>lead\u00f3w<\/em> b\u0119dzie mniej, ale najprawdopodobniej b\u0119d\u0105 lepszej jako\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjI3MzAiLCJ0b2dnbGUiOmZhbHNlfQ%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/darmowa-konsultacja-Youniversity.be_.png\" alt=\"Youniversity - bezp\u0142atna konsultacja\" class=\"wp-image-2149\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/darmowa-konsultacja-Youniversity.be_.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/darmowa-konsultacja-Youniversity.be_-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/darmowa-konsultacja-Youniversity.be_-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wspierajcie handlowc\u00f3w w tworzeniu tre\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<p>Cz\u0119sto handlowcy mog\u0105 obawia\u0107 si\u0119 aktywno\u015bci w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych czy webinarach z powodu braku wiedzy i do\u015bwiadczenia w tworzeniu tre\u015bci. Nowe wyzwania mog\u0105 budzi\u0107 l\u0119k i jest to jak najbardziej naturalne. Prawda jest jednak taka, \u017ce najwi\u0119cej nauczy\u0107 si\u0119 mo\u017cna si\u0119 w praktyce, a odk\u0142adanie tego na p\u00f3\u017aniej tylko utrudnia rozpocz\u0119cie. Pami\u0119tajcie \u2013 je\u015bli nie wzdrygacie si\u0119, ogl\u0105daj\u0105c swoje pierwsze filmy, to oznacza, \u017ce zbyt p\u00f3\u017ano zacz\u0119li\u015bcie. Dajcie sobie przestrze\u0144 na b\u0142\u0119dy, bo nic z\u0142ego si\u0119 nie wydarzy, dop\u00f3ki tre\u015b\u0107, kt\u00f3r\u0105 si\u0119 dzielimy si\u0119 autentycznie przydatna odbiorcom.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlaczego handlowcom ma w og\u00f3le zale\u017ce\u0107 na obecno\u015bci w Internecie? Tworzone i publikowane przez nich tre\u015bci bardzo silnie wp\u0142ywaj\u0105 na kszta\u0142towanie si\u0119 ich w\u0142asnej marki osobistej. O samym zagadnieniu marki osobistej warto pomy\u015ble\u0107 przede wszystkim jako o narz\u0119dziu sprzeda\u017cowym. Je\u017celi zwi\u0105zane s\u0105 z ni\u0105 wyraziste skojarzenia \u2013 w szczeg\u00f3lno\u015bci takie jak ekspercko\u015b\u0107, wiarygodno\u015b\u0107, a co za tym idzie r\u00f3wnie\u017c bezpiecze\u0144stwo \u2013 utwierdza to wizerunek handlowca jako osoby godnej zaufania, rozumiej\u0105cej potrzeby klienta i pewnej sprzedawanych produkt\u00f3w lub us\u0142ug. W tym celu niezb\u0119dna jest te\u017c dba\u0142o\u015b\u0107 i sp\u00f3jno\u015b\u0107 wizerunku oraz regularne publikacje w social mediach przynajmniej raz w tygodniu.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-2.png\" alt=\"marketing i sprzeda\u017c\" class=\"wp-image-2683\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-2.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-2-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-2-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Na szcz\u0119\u015bcie handlowcy nie s\u0105 z tym wyzwaniem sami. Marketerzy, wspierajcie handlowc\u00f3w w ich widoczno\u015bci w Internecie! Czasem mo\u017ce to by\u0107 kwestia pomocy w zrobieniu dobrego zdj\u0119cia profilowego, przygotowaniu materia\u0142\u00f3w graficznych czy zasugerowanie sposobu ponownego wykorzystania (recyklingu) tre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Transparentno\u015b\u0107<\/h3>\n\n\n\n<p>Aktywno\u015bci podejmowane na ka\u017cdym etapie procesu decyzyjnego powinny by\u0107 przejrzyste. Dzia\u0142ania marketingowe nie mog\u0105 istnie\u0107 same dla siebie \u2013 musz\u0105 mie\u0107 cel i przek\u0142ada\u0107 si\u0119 na konwersje. Je\u017celi marketerzy i handlowcy b\u0119d\u0105 na bie\u017c\u0105co prezentowa\u0107 efekty swojej pracy, zarz\u0105d zacznie my\u015ble\u0107 o marketingu jako o inwestycji, kt\u00f3ra realnie przek\u0142ada si\u0119 na sprzeda\u017c, a nie jako o zb\u0119dnym wydatku.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"integracja-marketingu-i-sprzeda\u017cy\">Integracja marketingu i sprzeda\u017cy krok po kroku<\/h2>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Najlepiej jest rozpocz\u0105\u0107 od wsp\u00f3lnego rozpisania procesu decyzyjnego klienta B2B, poniewa\u017c marketing i sprzeda\u017c mog\u0105 mie\u0107 bardzo r\u00f3\u017cne wyobra\u017cenie na temat tego, jak to wygl\u0105da. &nbsp;Tradycyjnie rozumiany lejek sprzeda\u017cowy ulokowany jest na p\u00f3\u017aniejszych etapach lejka marketingowego, bli\u017cej \u201euj\u015bcia\u201d. St\u0105d wynika, \u017ce marketing musi podejmowa\u0107 swoje dzia\u0142ania du\u017co wcze\u015bniej i je\u015bli nie poinformuje o nich sprzeda\u017cy, ta zwyczajnie nie b\u0119dzie \u015bwiadoma tego,&nbsp; co wydarzy\u0142o si\u0119 ju\u017c po stronie klienta zanim ten zdecydowa\u0142 si\u0119 na kontakt z handlowcem. Je\u017celi okre\u015blimy rol\u0119 marketingu i sprzeda\u017cy na ka\u017cdym etapie decyzyjnym, \u0142atwiej b\u0119dzie nam przysi\u0105\u015b\u0107 nad planem dotarcia do klienta.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"500\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-3.png\" alt=\"marketing i sprzeda\u017c\" class=\"wp-image-2686\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-3.png 1024w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-3-300x146.png 300w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/marketing-i-sprzedaz-3-768x375.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p>Kolejnym etapem integracji sprzeda\u017cy i marketingu jest ustalenie wsp\u00f3lnej definicji <em>leada<\/em>, a nast\u0119pnie zbudowanie wsp\u00f3lnych proces\u00f3w marketingowo-sprzeda\u017cowych. Dzi\u0119ki temu obie strony b\u0119d\u0105 wiedzie\u0107, jaki jest ich cel i jakimi narz\u0119dziami b\u0119d\u0105 si\u0119 pos\u0142ugiwa\u0107, by go osi\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>Wdra\u017canie integracji marketingu i sprzeda\u017cy powinno zako\u0144czy\u0107 si\u0119 zaprezentowaniem zarz\u0105dowi, jak rozk\u0142adaj\u0105 si\u0119 zadania i role poszczeg\u00f3lnych zespo\u0142\u00f3w. Podkre\u015blcie wzajemn\u0105 zale\u017cno\u015b\u0107 i synergi\u0119, kt\u00f3ra jest efektem Waszej wsp\u00f3\u0142pracy. Ten zabieg pozwoli cz\u0142onkom zarz\u0105du dostrzec korzy\u015bci, jakie niesie praca marketer\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p>Najbardziej istotna w ca\u0142ym procesie integracji jest wsp\u00f3\u0142praca. Chodzi o to, by ka\u017cda ze stron by\u0142a na bie\u017c\u0105co z dzia\u0142aniami drugiej &nbsp;strony i by rozumia\u0142y si\u0119 wzajemnie. Sta\u0142y kontakt marketer\u00f3w z handlowcami, przejrzysto\u015b\u0107 wynik\u00f3w oraz dzielenie si\u0119 refleksjami na temat efekt\u00f3w pracy i wdra\u017canie poprawek na bie\u017c\u0105co to klucz do <a href=\"https:\/\/leanpassion.pl\/blog\/efektywny-proces-sprzedazowy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">efektywnych proces\u00f3w marketingowo-sprzeda\u017cowych<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p><em>W \u015bwiecie powszechnego dost\u0119pu do informacji coraz wi\u0119cej klient\u00f3w B2B woli podejmowa\u0107 decyzj\u0119 o zakupie samodzielnie. Rozmowa z handlowcem, kt\u00f3ra wcze\u015bniej by\u0142a kluczowa dla procesu sprzeda\u017cy, zaczyna ust\u0119powa\u0107 efektywno\u015bci\u0105 dzia\u0142aniom marketingowym. Przyszed\u0142 czas, by uwa\u017cniej przyjrze\u0107 si\u0119 tym zmianom i zastanowi\u0107 si\u0119, co zrobi\u0107, by stwarza\u0142y szanse, nie zagro\u017cenia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Odpowiednia wsp\u00f3\u0142praca marketer\u00f3w i handlowc\u00f3w pozwala wygenerowa\u0107 o oko\u0142o 25% wi\u0119cej lead\u00f3w wy\u017cszej jako\u015bci. To r\u00f3wnie\u017c kluczowy element budowania silnej, eksperckiej marki, pozwalaj\u0105cej firmie wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 na konkurencyjnym rynku zagranicznym.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Je\u015bli zarz\u0105dzasz firm\u0105 B2B, lub jeste\u015b marketerem, handlowcem czy mened\u017cerem sprzeda\u017cy, mo\u017ce zainteresowa\u0107 Ci\u0119 seria <strong>Zintegruj marketing i sprzeda\u017c B2B<\/strong>, dost\u0119pna wy\u0142\u0105cznie w serwisie <strong><a href=\"https:\/\/youniversity.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Youniversity<\/a><\/strong>. Autor serii, \u0141ukasz Kosuniak \u2013 wieloletni konsultant marketingu B2B \u2013 dzieli si\u0119 konkretnymi wskaz\u00f3wkami na to, jak efektywnie przeprowadzi\u0107 firm\u0119 przez proces integracji marketingu i sprzeda\u017cy, jakie korzy\u015bci wynikaj\u0105 ze wsp\u00f3\u0142pracy obu dzia\u0142\u00f3w, a tak\u017ce jakich b\u0142\u0119d\u00f3w nale\u017cy unika\u0107. Seria dost\u0119pna jest r\u00f3wnie\u017c w formie podcastu.<\/em><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-text-color\" style=\"color:#d32244\">________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Masz pytanie na temat wyzwa\u0144 biznesowych zwi\u0105zanych z rozwojem pracownik\u00f3w w Twojej firmie?\u00a0<a href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjI3MzAiLCJ0b2dnbGUiOmZhbHNlfQ%3D%3D\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>, a nasze ekspertki wsp\u00f3lnie z Tob\u0105 przeanalizuj\u0105 Twoje wyzwania i znajd\u0105 najbardziej warto\u015bciowe dla Twojej firmy rozwi\u0105zanie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<br>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><a href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjI3MzAiLCJ0b2dnbGUiOmZhbHNlfQ%3D%3D \" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"160\" src=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/konsultacja-stopka-640x160-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2144\" srcset=\"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/konsultacja-stopka-640x160-4.png 640w, https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-content\/uploads\/konsultacja-stopka-640x160-4-300x75.png 300w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W \u015bwiecie powszechnego dost\u0119pu do informacji coraz wi\u0119cej klient\u00f3w B2B woli podejmowa\u0107 decyzj\u0119 o zakupie samodzielnie. Rozmowa z handlowcem, kt\u00f3ra wcze\u015bniej by\u0142a kluczowa dla procesu sprzeda\u017cy, zaczyna ust\u0119powa\u0107 efektywno\u015bci\u0105 dzia\u0142aniom marketingowym. Przyszed\u0142 czas, by uwa\u017cniej przyjrze\u0107 si\u0119 tym zmianom i zastanowi\u0107 si\u0119, co zrobi\u0107, by stwarza\u0142y szanse, nie zagro\u017cenia. Odpowiednia wsp\u00f3\u0142praca marketer\u00f3w i handlowc\u00f3w to kluczowy element budowania silnej, eksperckiej marki, pozwalaj\u0105cej firmie wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 na konkurencyjnym rynku.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":2679,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[168],"tags":[193,194,192,195,196],"class_list":["post-2616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sprzedaz-i-marketing","tag-integracja-marketingu-i-sprzedazy","tag-marketing-b2b","tag-marketing-i-sprzedaz","tag-sprzedaz-b2b","tag-wspolpraca-marketingu-i-sprzedazy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2616"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3858,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2616\/revisions\/3858"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2616"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/youniversity.be\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}